用专业赢得顾客信任

泊头店生鲜食品部导购员：曹同芹

听见一对小夫妻在争议，男士说：“大夫说了不让你吃大米，咱就先别买了?！迸克担骸疤焯斐阅切┒?，我都吃腻了?！蔽壹笆鄙锨敖哟骸澳?，有什么需要帮助的吗？”女顾客向我抱怨道：“姐姐，我怀孕了，就因为血糖高，什么都不让我吃，我都要馋死了，想吃碗香喷喷的米饭?！?/span>

通过沟通了解到，女顾客怀孕24周了，前些日子做糖耐没通过。医生告诉他们，这样对孕妇和孩子都会有危险，所以家人特别担心，严格控制她的饮食，这不准吃，那不能吃。

我明白了小夫妻的矛盾所在，首先安抚小两口焦虑的心情：“不用过于紧张，你和宝宝都会平安健康的。血糖高是因为怀孕后新陈代谢慢了，只要咱们通过控制饮食、适当运动或是药物干预，它是可以控制的。相信我，我可以让你吃到更多的美食?！毙×娇诙宋业幕?，情绪都平复了。

我根据她的口味给她推了几个搭配方案，其中有最适合顾客的稻院士低升糖大米。这款大米经过认证，确保其科学性和可靠性，其升糖指数（GI值）低于55，而普通大米是90。低升糖大米的特点包括餐后血糖波动小、消化慢、饱腹时间长以及糖分吸收率低，能够有效减轻身体及胰岛功能的负担，避免餐后血糖大幅度波动。稻院士低升糖大米是一种健康的替代主食选择。他们不可置信地看着我：“姐姐，这一款大米就是我们要找的宝贝?！?/span>

随后我与女士加上了微信，告诉她一些注意事项。后期她与我分享了好消息，再去复查时，血糖已经得到了控制。我听到后，由衷地为她感到高兴，同时自己也感觉很有成就感。